귀화 면접 리허설

개인정보처리방침

1. 수집하는 정보

주문 정보 — 이름·연락처·구매한 세트 수·금액·결제 상태·결제 수단·승인 번호

주문을 확인하고 코드를 보내기 위해서입니다. 결제하실 때 결제 화면에 번호를 미리 채워 드리려고, 방금 적으신 연락처를 결제대행사(토스페이먼츠)에 넘깁니다.

5년 — 법이 거래 기록을 그만큼 두게 합니다.

동의한 사실과 그때 보신 고지문의 판본

무엇에 동의하셨는지 나중에 확인할 수 있어야 합니다. 고쳐 쓰지 않고 남깁니다.

5년 — 거래 기록과 함께 둡니다.

음성 녹음과 그것을 글자로 옮긴 텍스트

채점하고 틀린 곳을 짚어 드리기 위해서입니다.

90일. 그 전에라도 말씀하시면 지웁니다.

로그인에 쓰시는 휴대폰 번호와 PIN

누구의 리허설인지 알고, 연습 이력을 이어 드리기 위해서입니다. 로그인 링크를 이 번호로 문자로 보냅니다. 2026-09-16 전에 텔레그램 봇으로 하셨던 분의 텔레그램 식별자도 같은 기준으로 두었다가 지웁니다. PIN 6자리는 원래 숫자를 알아볼 수 없게 바꾼 값(일방향 암호화)만 두고, 숫자 그대로는 어디에도 저장하지 않습니다.

마지막으로 쓰신 때에서 1년 뒤 지웁니다. 다만 남은 리허설이 있으면 그것을 다 쓰신 뒤 1년까지 둡니다 — 번호가 곧 로그인 열쇠라 먼저 지우면 남은 리허설을 열 수 없기 때문입니다. 그 전에라도 아래 연락처로 「기록 지우기」라고 알려 주시면 번호와 이력을 함께 지웁니다(이때 남은 리허설도 열 수 없게 됩니다).

녹음 파일의 형식·크기·길이

소리가 제대로 왔는지 확인하고, 너무 짧으면 다시 여쭙기 위해서입니다. 애국가를 부르신 시간은 결과지에 적어 드립니다 — 다음 회차와 견주어 보시라는 것이고, 채점하지 않습니다.

녹음과 같이 90일 뒤 지웁니다.

연습 이력 — 어느 문항을 맞히고 틀렸는가

다음 세트에 약한 문항을 더 내 드리기 위해서입니다. 이게 없으면 매번 처음 만난 사람처럼 무작위로 냅니다. 이력은 로그인하신 휴대폰 번호 앞으로 적혀서, 새로 주문하셔도 이어집니다.

연습 이력을 지우실 때까지입니다. 아래 연락처로 「기록 지우기」라고 알려 주시면 바로 지웁니다. 아무 말씀이 없으면 기록 하나하나를 남긴 날에서 1년 뒤 지웁니다.

면접 예정일 (적으셔도 되고 안 적으셔도 됩니다)

시험까지 며칠 남았는지 결과지에 보여 드리기 위해서입니다. 적지 않으셔도 연습은 그대로 됩니다.

시험일에서 30일 뒤 지웁니다. 지나간 날짜를 들고 있을 이유가 없습니다.

외부 처리에 쓴 양 — 어느 리허설에서 음성인식·판정을 얼마나 썼는가

저희가 쓴 비용을 계산하기 위해서입니다. 말씀하신 내용은 담기지 않습니다 — 몇 초였는지, 몇 번이었는지 같은 수만 남습니다.

그 리허설 기록이 지워지면(녹음과 전사는 90일) 누구의 것인지 알 수 없는 숫자만 남습니다. 그 숫자는 저희 원가 통계로 둡니다.

처음 들어오신 경로 — 어느 안내(선생님·게시물·광고)의 주소로 오셨는가 (그런 표시가 있는 주소로 오셨을 때만)

어떤 안내가 실제로 도움이 되는지 세어 보기 위해서입니다. 주문하기 전까지는 쓰시는 브라우저에만 30일 두었다가, 주문할 때 함께 받습니다. 광고·분석 회사에 넘기지 않습니다.

주문일에서 1년 뒤 이 값만 지웁니다. 기록을 지워 달라고 하시면 그때 함께 지웁니다.

2. 개인정보 국외 이전

음성 인식을 위해 개인정보를 국외로 이전합니다. 아래 일곱 가지를 확인하시고 따로 동의해 주세요.

이전받는 자 1 — OpenAI, L.L.C.

  1. 이전받는 자 — OpenAI, L.L.C.
  2. 이전되는 국가 — 미국
  3. 이전 시기와 방법 — 녹음을 마치고 전송하는 즉시, 암호화된 통신(HTTPS)으로 보냅니다.
  4. 이전하는 항목 — 음성 녹음과 그 녹음을 글자로 옮긴 텍스트.
  5. 이전 목적 — 음성을 글자로 옮기고(전사), 경계 구간 채점을 보조합니다.
  6. 보유·이용 기간 — 학습에는 쓰지 않으며, 남용 모니터링 목적으로 최대 30일 보관합니다.
  7. 거부할 권리와 절차 — 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 음성을 글자로 옮기지 못하면 채점을 할 수 없어, 동의하지 않으면 이 서비스를 이용할 수 없습니다. 동의한 뒤에도 아래 연락처로 요청하시면 보관 중인 녹음과 텍스트를 지웁니다.

이전받는 자 2 — Google LLC

  1. 이전받는 자 — Google LLC
  2. 이전되는 국가 — 미국
  3. 이전 시기와 방법 — 통화가 열려 있는 동안, 말씀하시는 즉시 암호화된 통신(WSS)으로 실시간 전송합니다 — 녹음이 끝나기를 기다리지 않습니다.
  4. 이전하는 항목 — 통화 중에 말씀하신 음성과 그것을 글자로 옮긴 텍스트.
  5. 이전 목적 — 통화 화면에서 음성을 실시간으로 글자로 옮기고(전사), 면접관·튜터의 목소리를 만듭니다(합성).
  6. 보유·이용 기간 — 유료 서비스라 프롬프트·응답을 제품 개선에 쓰지 않으며, 남용 탐지 목적으로 일시 보관합니다.
  7. 거부할 권리와 절차 — 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 음성을 글자로 옮기지 못하면 채점을 할 수 없어, 동의하지 않으면 이 서비스를 이용할 수 없습니다. 동의한 뒤에도 아래 연락처로 요청하시면 보관 중인 녹음과 텍스트를 지웁니다.

이전받는 자 3 — Alibaba Cloud (Singapore) Private Limited

  1. 이전받는 자 — Alibaba Cloud (Singapore) Private Limited
  2. 이전되는 국가 — 싱가포르
  3. 이전 시기와 방법 — 답변하는 동안과 답변 직후에 녹음(또는 그 일부)을 암호화된 통신(HTTPS)으로 보냅니다. 긴 답변은 앞부분을 먼저 보내고, 전사 정확도를 높이거나 응답이 늦을 때 같은 녹음을 여러 번 보낼 수 있습니다.
  4. 이전하는 항목 — 답변마다의 음성 녹음과 그 녹음을 글자로 옮긴 텍스트.
  5. 이전 목적 — 통화 화면에서 답변 녹음을 글자로 옮기고(전사), 붙어 적힌 글의 띄어쓰기를 되살립니다.
  6. 보유·이용 기간 — 전사에 보낸 음성과 그 전사 텍스트는 공급자가 최대 30일간 보관하며, 자동 안전 필터에 걸린 내용은 최대 2년까지, 법령이나 서비스 보안상 필요한 경우에는 그보다 더 오래 보관될 수 있습니다. 모델 학습에는 쓰지 않습니다.
  7. 거부할 권리와 절차 — 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 음성을 글자로 옮기지 못하면 채점을 할 수 없어, 동의하지 않으면 이 서비스를 이용할 수 없습니다. 동의한 뒤에도 아래 연락처로 요청하시면 보관 중인 녹음과 텍스트를 지웁니다.

이전받는 자 4 — Hostinger International Ltd.

  1. 이전받는 자 — Hostinger International Ltd.
  2. 이전되는 국가 — 말레이시아(서버), 인도(호스팅 회사의 자동 백업)
  3. 이전 시기와 방법 — 주문하실 때, 녹음하실 때, 채점할 때 — 그 일이 일어나는 즉시 암호화된 통신(HTTPS)으로 보내 그 서버에 저장합니다. 호스팅 회사가 서버 전체를 일주일에 한 번쯤 자동으로 백업합니다.
  4. 이전하는 항목 — 음성 녹음과 전사 텍스트, 그리고 주문 정보(이름·연락처·구매한 세트 수·금액·결제 상태)와 동의 기록. 서버가 그 나라에 있어 우리가 저장하는 것 전부가 거기 놓이고, 자동 백업에도 들어갑니다.
  5. 이전 목적 — 서비스를 돌리는 서버가 그 나라에 있어, 주문·녹음·전사·채점이 모두 거기에서 처리되고 보관됩니다.
  6. 보유·이용 기간 — 우리 보관 기간과 같습니다 — 녹음·전사 90일, 주문 정보와 동의 기록 5년(전자상거래법). 백업본은 저희 백업이 최대 7일, 호스팅 회사의 서버 전체 자동 백업이 그 덤프까지 담을 수 있어, 지운 뒤 합쳐서 최대 약 3주 남을 수 있습니다.
  7. 거부할 권리와 절차 — 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 음성을 글자로 옮기지 못하면 채점을 할 수 없어, 동의하지 않으면 이 서비스를 이용할 수 없습니다. 동의한 뒤에도 아래 연락처로 요청하시면 보관 중인 녹음과 텍스트를 지웁니다.

3. 개인정보 처리업무의 위탁

서비스를 운영하기 위해 아래 회사에 일부 처리를 맡깁니다. 맡기는 업무와 회사를 적어 둡니다.

OpenAI, L.L.C. — 미국

음성을 글자로 옮기고(전사), 경계 구간 채점을 보조합니다.

Google LLC — 미국

통화 화면에서 음성을 실시간으로 글자로 옮기고(전사), 면접관·튜터의 목소리를 만듭니다(합성).

Alibaba Cloud (Singapore) Private Limited — 싱가포르

통화 화면에서 답변 녹음을 글자로 옮기고(전사), 붙어 적힌 글의 띄어쓰기를 되살립니다.

Hostinger International Ltd. — 말레이시아(서버), 인도(호스팅 회사의 자동 백업)

서비스를 돌리는 서버가 그 나라에 있어, 주문·녹음·전사·채점이 모두 거기에서 처리되고 보관됩니다.

엔에이치엔클라우드 주식회사 — 대한민국

이메일·문자 발송 대행

주식회사 스마일서브 — 대한민국

암호화한 백업본 보관

토스페이먼츠 주식회사 — 대한민국

결제 처리 및 결제 수단 인증

4. 보유 기간

녹음은 90일, 결과 텍스트도 90일 뒤 지웁니다.

백업본에는 저희 백업이 최대 7일, 호스팅 회사의 서버 전체 자동 백업이 그 덤프까지 담을 수 있어, 지운 뒤 합쳐서 최대 약 3주 남을 수 있습니다.

5. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지난 개인정보는 매일 도는 자동 삭제 작업이 지웁니다. 데이터베이스의 값은 행이나 칸을 지우고, 녹음 파일은 파일을 지웁니다.

법이 보관하라고 한 것은 그 기간 동안 남깁니다: 주문·결제 기록과 동의 기록 5년(전자상거래법).

6. 이용자의 권리와 행사 방법

내 개인정보를 열람하거나 고치거나 지우거나 처리를 멈춰 달라고 요청하실 수 있습니다. 아래 연락처로 알려 주시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다.

남의 기록을 잘못 지우지 않도록, 주문하신 휴대폰 번호의 주인이 맞는지 먼저 확인합니다.

이 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있어 만 14세 미만의 개인정보를 받지 않습니다. 받은 사실을 알게 되면 지웁니다.

7. 안전성 확보 조치

주고받는 정보는 암호화된 통신(HTTPS)으로 보냅니다. 비밀번호는 원래 숫자를 알아볼 수 없게 일방향 암호화해서 둡니다.

데이터베이스는 인터넷에서 바로 접속할 수 없게 두고, 접근 권한은 운영에 필요한 사람으로 제한합니다. 백업은 보관 기간을 정해 지웁니다.

8. 개인정보 보호책임자

김종욱 (대표) · 010-2038-9882 · jwkim@crewnova.ai

9. 문의·삭제 요청

크루노바 · 010-2038-9882 · jwkim@crewnova.ai

크루노바 · 대표 김종욱 · 사업자등록번호 240-78-00553

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